개인정보 처리방침

본 개인정보처리방침은 귀하가 당사의 웹사이트 pandaxis.com 및 관련 페이지를 방문하거나 상호작용할 때, 문의를 제출할 때, 견적을 요청할 때, 제품이나 서비스를 구매할 때, 당사 팀과 소통할 때, 또는 온라인이나 오프라인으로 당사와 교류할 때(총칭하여 “서비스”) Pandaxis와 그 운영 주체인 [법인명 입력](“Pandaxis,” “당사,” “저희” 또는 “당사의”)가 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 공개 및 보호하는지 설명합니다.

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1. 적용 범위

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이메일, 전화, 메시징 및 지원 커뮤니케이션
제품, 물류, 설치 및 서비스 문의
마케팅 구독 및 이벤트 등록
Pandaxis가 운영하거나 대행하여 운영하는 관련 디지털 서비스

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국가, 도시 및 사업장 주소
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제품 관심 사항 및 애플리케이션 요구 사항
귀하가 제출한 기계 사양, 도면, 파일 또는 프로젝트 세부 정보
서비스, 보증, 물류 및 지원 커뮤니케이션

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귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때 당사는 다음과 같은 특정 기술 및 사용 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다:

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참조 URL 및 탐색 경로
방문 날짜 및 시간
쿠키, 분석 식별자 및 유사한 추적 데이터

거래 및 운영 정보

귀하가 당사로부터 구매하거나 프로젝트를 진행하는 경우, 당사는 비즈니스 운영을 지원하는 데 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

견적 및 주문 기록
결제 상태 및 거래 참조 번호
배송 및 납품 정보
설치 및 시운전 세부 정보
애프터서비스, 유지보수 및 보증 기록

당사는 특정 법적 또는 운영 목적에 필수적인 경우가 아니라면 의도적으로 민감한 개인정보를 요청하지 않습니다.

3. 개인정보 이용 방법

당사는 다음의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다:

문의 및 견적 요청에 응답하기 위해
적합한 기계, 구성 또는 솔루션을 추천하기 위해
주문, 결제, 배송, 설치 및 지원 활동을 처리하기 위해
제품, 가격, 리드 타임, 프로젝트 상태 및 서비스 문제에 대해 소통하기 위해
고객, 유통업체, 공급업체 및 파트너 관계를 관리하기 위해
당사의 웹사이트, 제품 제공 및 고객 경험을 개선하기 위해
분석, 내부 보고 및 비즈니스 계획을 수행하기 위해
해당 법률이 허용하는 범위 내에서 마케팅 커뮤니케이션을 발송하기 위해
사기, 남용 또는 보안 사고를 탐지, 예방 또는 조사하기 위해
법적, 규제, 세무, 회계 및 계약상 의무를 준수하기 위해
법적 청구를 제기, 행사 또는 방어하기 위해

4. 처리의 법적 근거

GDPR 또는 UK GDPR과 같은 데이터 보호법이 적용되는 경우, 당사는 다음 중 하나 이상의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다:

계약의 이행 또는 계약 체결 전 귀하의 요청에 따른 조치
당사의 정당한 이익(당사의 비즈니스 및 서비스 운영 및 개선 포함)
법률에서 요구하는 경우 귀하의 동의
법적 의무의 준수

5. 쿠키 및 유사 기술

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웹사이트 운영 및 보안 유지
환경 설정 기억
트래픽 및 사용자 행동 분석
웹사이트 성능 및 기능 개선
허용되는 경우 마케팅 및 리마케팅 활동 지원

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6. 정보 공유 방법

당사는 합리적으로 필요한 경우 다음 수취인 범주와 개인정보를 공유할 수 있습니다:

웹사이트 호스팅, 분석, CRM 및 IT 서비스 제공업체
결제 처리업체 및 금융 서비스 제공업체
배송, 물류, 통관, 창고 보관 및 이행 파트너
설치, 유지보수, 기술 지원 또는 공인 서비스 파트너
귀하의 문의 또는 프로젝트와 관련된 유통업체, 대리점 또는 지역 대표
법률, 회계, 보험 및 전문 고문
법률상 요구되는 경우 법원, 규제 기관, 법 집행 기관 또는 기타 당국
합병, 인수, 구조 조정 또는 자산 양도와 관련된 매수인, 투자자, 승계인 또는 상대방

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7. 국제 데이터 전송

Pandaxis는 국제적으로 운영될 수 있습니다. 따라서 개인정보는 수집된 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 법률에서 요구하는 경우, 당사는 국제 전송에 대해 적절한 보호 조치를 취하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.

8. 데이터 보관

당사는 본 개인정보처리방침에 설명된 목적(다음 포함)을 위해 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다:

귀하의 요청에 응답
상업적 관계 및 서비스 이력 관리
법적, 세무, 회계 및 규제 의무 준수
분쟁 해결 및 계약 이행

보관 기간은 정보의 성격 및 수집된 이유에 따라 다를 수 있습니다.

9. 귀하의 권리

귀하의 위치 및 해당 법률에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 접근 요청
부정확하거나 불완전한 정보의 정정 요청
개인정보 삭제 요청
특정 처리에 대한 이의 제기 또는 제한
처리가 동의에 기반한 경우 동의 철회
특정 개인정보의 이전 요청
관할 데이터 보호 당국에 불만 제기

이러한 권리를 행사하려면 아래 문의처 섹션의 세부 정보를 사용하여 당사에 연락해 주십시오. 당사는 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

10. 마케팅 커뮤니케이션

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