Chính Sách Bảo Mật

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách Pandaxis và đơn vị điều hành của nó, [Điền tên pháp nhân] (“Pandaxis”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”), thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập hoặc tương tác với trang web của chúng tôi tại pandaxis.com và các trang liên quan, gửi câu hỏi, yêu cầu báo giá, mua sản phẩm hoặc dịch vụ, liên lạc với nhóm của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi trực tuyến hoặc ngoại tuyến (gọi chung là “Dịch vụ”).

Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này.

1. Phạm vi

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

Trang web và các trang đích của chúng tôi
Biểu mẫu liên hệ và biểu mẫu yêu cầu báo giá
Email, điện thoại, nhắn tin và liên lạc hỗ trợ
Yêu cầu về sản phẩm, hậu cần, lắp đặt và dịch vụ
Đăng ký tiếp thị và đăng ký sự kiện
Bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số liên quan nào do Pandaxis hoặc thay mặt Pandaxis vận hành

Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho các trang web, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát, ngay cả khi chúng được liên kết từ trang web của chúng tôi.

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn liên hệ với chúng tôi, yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc liên lạc với nhóm của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

Tên
Tên công ty
Chức danh công việc hoặc vai trò
Địa chỉ email
Số điện thoại
Quốc gia, thành phố và địa chỉ kinh doanh
Thông tin thanh toán và vận chuyển
Sở thích sản phẩm và yêu cầu ứng dụng
Thông số kỹ thuật máy, bản vẽ, tệp hoặc chi tiết dự án bạn gửi
Liên lạc về dịch vụ, bảo hành, hậu cần và hỗ trợ

Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật và sử dụng nhất định, chẳng hạn như:

Địa chỉ IP
Loại và phiên bản trình duyệt
Hệ điều hành và loại thiết bị
Các trang đã xem và thời gian dành trên các trang
URL giới thiệu và đường dẫn điều hướng
Ngày và giờ truy cập
Cookie, định danh phân tích và dữ liệu theo dõi tương tự

Thông tin giao dịch và vận hành

Nếu bạn mua hàng từ chúng tôi hoặc tiến hành một dự án, chúng tôi có thể thu thập thông tin cần thiết để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh, bao gồm:

Hồ sơ báo giá và đơn hàng
Trạng thái thanh toán và tham chiếu giao dịch
Thông tin vận chuyển và giao hàng
Chi tiết lắp đặt và vận hành thử
Hồ sơ hỗ trợ sau bán hàng, bảo trì và bảo hành

Chúng tôi không cố ý yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm trừ khi điều đó cần thiết cho một mục đích pháp lý hoặc hoạt động cụ thể.

3. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin Cá nhân

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

Để trả lời các câu hỏi và yêu cầu báo giá
Để đề xuất máy móc, cấu hình hoặc giải pháp phù hợp
Để xử lý đơn hàng, thanh toán, giao hàng, lắp đặt và các hoạt động hỗ trợ
Để liên lạc về sản phẩm, giá cả, thời gian giao hàng, tình trạng dự án và các vấn đề dịch vụ
Để quản lý mối quan hệ với khách hàng, nhà phân phối, nhà cung cấp và đối tác
Để cải thiện trang web, sản phẩm cung cấp và trải nghiệm khách hàng của chúng tôi
Để tiến hành phân tích, báo cáo nội bộ và lập kế hoạch kinh doanh
Để gửi thông tin liên lạc tiếp thị khi được luật pháp hiện hành cho phép
Để phát hiện, ngăn chặn hoặc điều tra gian lận, lạm dụng hoặc sự cố bảo mật
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định, thuế, kế toán và hợp đồng
Để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý

4. Cơ sở Pháp lý cho Việc Xử lý

Nếu luật bảo vệ dữ liệu như GDPR hoặc UK GDPR được áp dụng, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân theo một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

Thực hiện hợp đồng hoặc các bước thực hiện theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi, bao gồm việc vận hành và cải thiện doanh nghiệp và Dịch vụ của chúng tôi
Sự đồng ý của bạn, khi luật pháp yêu cầu
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

5. Cookie và Công nghệ Tương tự

Chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel, công cụ phân tích và các công nghệ tương tự để:

Vận hành và bảo mật trang web
Ghi nhớ tùy chọn
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
Cải thiện hiệu suất và chức năng của trang web
Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị và tiếp thị lại, khi được cho phép

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt và, khi có sẵn, các công cụ đồng ý cookie của chúng tôi. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

6. Cách Chúng tôi Chia sẻ Thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các loại bên nhận sau đây khi cần thiết hợp lý:

Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web, phân tích, CRM và CNTT
Nhà xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ tài chính
Đối tác vận chuyển, hậu cần, hải quan, kho bãi và thực hiện đơn hàng
Đối tác lắp đặt, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ ủy quyền
Nhà phân phối, đại lý hoặc đại diện khu vực nếu có liên quan đến câu hỏi hoặc dự án của bạn
Cố vấn pháp lý, kế toán, bảo hiểm và chuyên môn
Tòa án, cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan chức năng khác khi luật pháp yêu cầu
Người mua, nhà đầu tư, người kế thừa hoặc các bên đối tác liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc chuyển nhượng tài sản

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân trong quá trình hoạt động kinh doanh thông thường.

7. Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế

Pandaxis có thể hoạt động quốc tế. Do đó, thông tin cá nhân có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia nơi thông tin được thu thập. Khi luật pháp yêu cầu, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp cho việc chuyển giao quốc tế.

8. Lưu giữ Dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, bao gồm để:

Trả lời các yêu cầu của bạn
Quản lý mối quan hệ thương mại và lịch sử dịch vụ
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán và quy định
Giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận

Thời gian lưu giữ có thể thay đổi tùy thuộc vào bản chất của thông tin và lý do thông tin được thu thập.

9. Quyền của Bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn và luật hiện hành, bạn có thể có quyền:

Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định
Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý
Yêu cầu khả năng di chuyển của một số thông tin cá nhân nhất định
Khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin chi tiết trong phần Liên hệ Chúng tôi bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

10. Liên lạc Tiếp thị

Nếu bạn đăng ký nhận bản tin hoặc thông tin liên lạc tiếp thị, chúng tôi có thể gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, sự kiện hoặc tin tức công ty. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

11. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

12. Trang web của Bên thứ Ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật, chính sách hoặc nội dung của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét các chính sách quyền riêng tư của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

13. Quyền riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi dành cho người dùng doanh nghiệp và không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện hành động thích hợp.

14. Thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Khi làm như vậy, chúng tôi sẽ đăng phiên bản sửa đổi trên trang này và cập nhật ngày có hiệu lực ở trên. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi bất kỳ bản cập nhật nào có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận Chính sách quyền riêng tư đã sửa đổi trong phạm vi luật pháp cho phép.

15. Liên hệ Chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc hoạt động dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Pandaxis

Email: info@pandaxis.com